Termeni si Conditii

Termeni si conditii

Acesti termeni si conditii de utilizare sunt aplicabili site-ului www.pantoficustil.ro. Vizitarea sau folosirea (cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Orice persoana fizica sau juridica care acceseaza acest Site (denumita in continuare Utilizator) confirma ca a citit si acceptat acesti termeni si conditii in totalitate. In cazul in care nu acceptati termenii si conditiile prezentate, va rugam sa nu mai utilizati acest site. www.pantoficustil.ro este un site propietatea firmei S.C.ANDRUSCA SI ALEXA SRL , persoana juridica romana infiintata legal in anul 2004 si avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Identificare: 16651714; Registrul Comertului: J28/497/2004 S.C.ANDRUSCA SI ALEXA SRL isi rezerva dreptul de a schimba, de a corecta, de a modifica, de a adauga si/sau retrage in parte sau in intregime Termenii si conditiile.
Confidentialitate

General Data Protection Rules 25 mai 2018

GDPR PE INTELESUL DUMNEAVOASTRA

Siguranta datelor dumneavoastra este cea mai importanta pentru noi, de aceea tratam cu
SERIOZITATE si IMPLICARE orice aspect privind protectia datelor dumneavoastra. Mai
mult decat atat, ne AMBITIONAM sa va oferim o experienta unica atat in cadrul
magazinului online cat si in fiecare punct de lucru din tara pe care-l vizitati, contribuind la
alegerea celei mai bune solutii pentru caminul dumneavoastra.

CE SE INTAMPLA INCEPAND CU 25 MAI 2018?

Incepand cu aceasta data, va fi pus in aplicare Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecţia
persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera
circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind
protecţia datelor) cunoscut ca si GDPR (General Data Protection Regulation). Asta inseamna
ca orice Operator/entitate care prelucreaza date cu caracter personal trebuie sa aplice aceste
noi cerinte si sa ofere intr-un mod transparent informatii cu privire la modul in care sunt
prelucrate datele.

DE CE-MI SUNT PRELUCRATE DATELE?

Avand in vedere necesitatea conformarii cu dispozitiile GDPR, precum si faptul ca suntem
dedicati in a avea grija de datele dumneavoastra cu caracter personal (care pot include nume,
prenume, adresa e-mail, s.a. in functie de scopul prelucrarii) care se regasesc in baza noastra
de date, va informam ca acestea sunt utilizate doar in scopul indeplinirii cu succes a
proceselor desfasurate in relatia cu dumneavoastra (amintim cateva procese fara a ne limita la
acestea: REZERVARE/VANZARE/DERULARE COMENZI, TRANSPORT si LIVRARI,
GARANTII si SERVICE, intretinerea relatiilor cu clientii - SERVICIUL SUPORT CLIENTI,
desfasurarea proceselor de recrutare).

CE OPTIUNI AM?

De a va exercita drepturile privind prelucrarea datelor cu caracter personal si in acest sens, va
rugam sa consultati sectiunea. Drepturile persoanei vizate

CUM MA INFORMEZ SUPLIMENTAR CU PRIVIRE LA NOILE REGLEMENTARI?

Suntem dedicati protectiei si securitatii datelor dumneavoastra si ne dorim sa fiti informati si
sa decideti in cunostinta de cauza asupra modului în care sunt folosite informaţiile pe care ni
le comunicaţi.

In acest sens, va rugam sa consultati si paginile urmatoare pentru a afla mai multe
informatii cu privire la aplicarea „GDPR” incepand cu data de 25 mai 2018 si cum se
transpune acesta in relatia noastra.

CUM VA POT CONTACTA?

In cazul in care mai aveti neclaritati sau doriti si mai multe informatii suplimentare
legate de protectia datelor, va rugam sa ne transmiteti un e-mail la adresa
office@pantoficustil.ro si va vom raspunde in cel mai scurt timp.

Nota: http://pantoficustil.ro/
se aliniaza tuturor masurilor legislative privind protectia datelor cu caracter personal.

INFORMARE PRIVIND APLICAREA „GDPR” IN CADRUL SC
ANDRUSCA SI ALEXA SRL

0. INTRO:

Incepand cu data de 25 mai 2018, se aplica Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia
persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera
circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind
protectia datelor) denumit in continuare „Regulamentul GDPR”.

Va rugam sa consultati informatiile din prezentul document deoarece acesta exprima politica
companiei SC ANDRUSCA SI ALEXA SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter
personal.

In cadrul SC ANDRUSCA SI ALEXA prelucram datele cu caracter personal exclusiv in cadrul
dispozitiilor legale cu privire la protectia datelor cu caracter personal vezi baza legala.

DEFINITII:

● Operator = Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor in sensul Regulamentului
GDPR este. SC ANDRUSCA SI ALEXA, firma cu capital privat, inmatriculata la Registrul
Comertului cu Nr. J28/497/2004, cod fiscal 16651714 si sediul social in loc Ociogi,jud
OLT,denumit in continuare „Operatorul”

● Date contact responsabil protectia datelor (DPO) = Adresa la care pot fi transmise
solicitari de informatii privind prelucrarea datelor cu caracter personal: Loc Brancoveni,jud
Olt,Str N.Titulescu,Nr 12- in atentia RESPONSABILULUI CU PROTECTIA
DATELOR sau la adresa de e-mail: office@pantoficustil.ro

● Cookies = Un „cookie” este un fisier de mici dimensiuni, format de regula din litere si
cifre. Acesta este descarcat in memoria unui calculator sau a altui tip de dispozitiv folosit
pentru navigarea pe internet (smartphone, tableta, etc), atunci cand utilizatorul acceseaza un
anumit site web.

● Persoana vizata in sensul Regulamentului GDPR = persoana fizica identificata sau
identificabila (care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un
element de identificare: nume, numar de identificare, date de localizare, un identificator
online, sau la unul/mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice,
genetice, psihice, economice, culturale sau sociale). Persoana vizata poate fi solicitantul unui
serviciu oferit de catre Operator, precum si orice alta persoana fizica ale carei date cu caracter
personal sunt transmise catre Operator (cu titlu exemplificativ un client sau potential client,
un candidat pentru un anumit post disponibil, un utilizator al site-ului Operatorului etc.).

● Categorii de date prelucrate = Datele cu caracter personal (prenumele, numele, data
nasterii, adresa, nr. de telefon si adresa de e-mail etc.) sunt prelucrate de catre noi doar in
situatia in care introduceti aceste date intr-o rubrica de pe site sau ni le transmiteti prin e-mail.

● Prelucrarea datelor personale: inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate
asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau
fara utilizarea de mijloace automate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea,
structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea,
divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea
sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.

1. SCOPURILE SI TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRARII DATELOR DVS.:

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 si a legislatiei conexe, scopurile pentru care
prelucram datele dumneavoastra personale vizeaza strict relatia dintre SC.Andrusca si Alexa
SRL si persoana vizata. Informatiile pe care ni le furnizati sunt tratate cu maxima
confidentialitate si exclusiv in scopurile pentru care au fost colectate.
Va rugam sa consultati mai jos detalierea scopurilor pentru care prelucram date si temeiul
juridic:

1.1. CONTRACTAREA SI ADMINISTRAREA RELATIEI CU CLIENTII:

a. Accesarea site-ului:
La fiecare accesare de catre un utilizator a unei pagini din oferta noastra si la fiecare
deschidere a unui fisier, datele de acces sunt salvate de catre noi si partial de catre terti sub
forma unor fisiere de tip protocol. Fiecare set de date cuprinde: pagina de internet de pe care
accesati pagina noastra, adresa IP, data si ora accesului, solicitarea clientului, codul de
raspuns http, cantitatea de date transferata, informatii despre programul de navigare si
sistemul de operare folosit de dumneavoastra.

b. Localizarea geografica:
Prin intermediul localizarii geografice, cu ajutorul adresei IP, este posibila din punct de
vedere tehnic estimarea locatiei utilizatorului de internet. Pentru a putea vizualiza direct
ofertele si articolele magazinului virtual http://pantoficustil.ro/ , este stocata si utilizata
adresa IP in scopul localizarii geografice. Dupa finalizarea sesiunii in curs, adresa IP nu este
stocata la noi in scopul localizarii geografice.

Nota: Anumite date de trafic (cum sunt adresele IP sau alti identificatori ai dispozitivelor cu
care ne accesati site-ul) pot fi in anumite circumstante date cu caracter personal si pe care le
vom trata ca atare.

c. Date pentru contul de client:
In momentul crearii unui cont de client cu ajutorul optiunii „client nou“, datele
dumneavoastra vor fi salvate in baza de date a companiei ANDRUSCA SI ALEXA SRL.
Aveti posibilitatea de a solicita oricand stergerea datelor dumneavoastra si a contului
dumneavoastra de client. In cazul in care plasati o comanda pe site-ul nostru, datele vor fi
prelucrate in scopul desfasurarii cu succes a procesului de vanzare.

d. Date pentru plasarea unei comenzi:
Datele cu caracter personal stocate vor fi utilizate in scopul derularii contractelor si
procesarii solicitarilor dumneavoastra. Ulterior finalizarii derularii contractului sau solicitarii
dumneavoastra, datele dumneavoastra sunt salvate tinand cont de termenele de pastrare
conform legislatiei fiscale si comerciale si acolo unde este cazul pe o durata necesara pentru
protejarea drepturilor Operatorului.

e. Datele pentru serviciul newsletter:
In momentul in care va oferiti datele pentru a beneficia de serviciul nostru de newsletter,
datele dumneavoastra sunt utilizate de SC ANDRUSCA SI ALEXA SRL doar in scopul
trimiterii de mesaje de marketing direct.
Prin actiunile de marketing direct va putem tine la curent cu produsele, serviciile si
campaniile noastre, respectand dispozitiile legale in vigoare. Utilizarea datelor inceteaza de
indata ce renuntati la serviciul newsletter. Aveti posibilitatea de a renunta oricand si in mod
gratuit la serviciul newsletter prin: accesarea sectiunii „Abonari”, bifarea optiunii
“Dezabonare” din cadrul newsletterului sau trimiterea unui email la adresa
office@pantoficustil.ro prin care solicitati in mod expres dezabonarea.

➢ TEMEI JURIDIC: interesul legitim al Operatorului de a evita fraudele online si de a
asigura functionalitatea generala a site-ului, executarea unui contract si consimtamantul
persoanei vizate, dupa caz.

➢ TEMEI JURIDIC: consimtamantul persoanei vizate.

1.3. ADMINISTRAREA AFACERII: POLITICA COOKIES

●Pentru a va imbunatati experienta de navigare online, folosim cookie-uri care faciliteaza
utilizarea magazinului online Dedeman de catre vizitatori.

●In general, rolul cookie-urilor este de a asigura o interactiune rapida si facila intre
utilizatori si site-urile web. De asemenea cookie-urile sunt folosite pentru ca utilizatorii sa-si
poate relua cu usurinta activitatile la urmatoarele accesari ale unui site web, vizitat anterior.
Practic, cookie-urile spun serverului care sunt paginile ce trebuie afisate utilizatorului, fara ca
acesta sa fie nevoit sa-si aminteasca paginile in care a navigat sau sa navigheze in intreg site-
ul de la inceput. Va rugam sa consultati Politica Cookies pentru a obtine informatii detaliate.

➢ TEMEI JURIDIC: interesul legitim de a oferi in permanenta servicii imbunatatite
utilizatorilor site-ului http://pantoficustil.ro/

Nota: In situatia in care vom intentiona sa prelucram datele dvs. cu caracter personal intr-un
alt scop decat cele mentionate mai sus, va vom furniza, inainte de aceasta prelucrare
ulterioara, informatii privind scopul secundar respectiv si orice informatii relevante.

2. DREPTURILE DVS. IN CALITATE DE PERSOANA VIZATA CU PRIVIRE LA
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL FURNIZATE:

2.1. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE SI CUM POT FI EXERCITATE

Potrivit Regulamentului GDPR, in calitate de persoana vizata beneficiati de un cumul de
drepturi, respectiv:

a. Dreptul la informare si acces la date cu caracter personal: dreptul de a obtine o
confirmare a faptului ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care va privesc si, in
caz afirmativ, acces la datele respective.

b. Dreptul la rectificare: dreptul de a solicita Operatorului si de a obtine, fara intarzieri
nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc si/sau de a
obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, cu mentiunea ca in
cazul unui cont online aceste modificari le puteti efectua personal din sectiunea de editare a
datelor contului.

c. Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): dreptul de a obtine stergerea
datelor cu caracter personal care va privesc, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se
aplica anumite motive mentionate in Regulamentul GDPR.

d. Dreptul la restrictionarea prelucrarii: dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii in
anumite cazuri.

e. Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul de a primi datele cu caracter personal care va
privesc si de a le transmite catre un al operator.

f. Dreptul la opozitie: dreptul de a va opune in orice moment prelucrarii datelor cu caracter
personal care va privesc, in conditiile Regulamentului GDPR.

g. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata,
inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care va privesc sau va afecteaza in
mod similar intr-o masura semnificativa.

h. Dreptul sa va adresati printr-o plangere Autoritatii Nationale de Supraveghere a
Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) in situatia in care considerati ca
datele dumneavoastra nu au fost prelucrate in conformitate cu prevederile legale.

➢ Cum va puteti exercita aceste drepturi?

Pentru exercitarea drepturilor mentionate mai sus, va rugam sa va adresati prin cerere scrisa,
datata si semnata la adresa e-mail: office@pantoficustil.ro, in atentia responsabilului cu
protectia datelor.

➢ In cat timp raspundem solicitarilor transmise de dumneavoastra?

In termen de cel mult o luna calculat de la primirea cererii dumneavoastra vi se vor furniza
informatii privind actiunile intreprinse sau acolo unde este cazul privind motivele pentru care
nu pot fi luate masurile solicitate.

Nota: Va rugam sa aveti in vedere faptul ca pentru a da curs unei cereri de acces la date cu
caracter personal vom lua toate masurile rezonabile pentru a verifica identitatea persoanei
vizate.

De asemenea, conform Regulamentului GDPR, termenul de raspuns mentionat mai sus poate
fi prelungit cu cel mult doua luni in situatia in care este necesar, tinandu-se cont de
complexitatea si numarul cererilor, urmand sa va informam cu privire la acest aspect, daca
va fi cazul.

3. DESTINATARII SAU CATEGORIILE DE DESTINATARI AI DATELOR CU
CARACTER PERSONAL:

Destinatarii care prelucreaza datele cu caracter personal in cadrul Uniunii Europene au
obligatia respectarii acelorasi prevederi legale, oferind acelasi nivel de protectie ca si
Operatorul.

Nota: In cazul destinatarilor cu activitate pe teritoriul Statelor Unite ale Americii, Operatorul
garanteaza ca acestia sunt certificati “Privacy Shield” si sunt considerati de catre Comisia
Europeana ca furnizand un nivel adecvat de protectie. Lista companiilor care adera la
“Privacy Shield” este disponibila pe acest site web :https://www.privacyshield.gov/welcome .

3.1. TRANSMITEREA DATELOR IN SCOPUL PROCESARII COMENZILOR

Datele cu caracter personal stocate de SC ANDRUSCA SI ALEXA SRL sunt transmise
colaboratorilor nostri in scopul finalizarii/livrarii comenzilor. Spre exemplu, vor fi transmise

datele dumneavoastra catre firmele de curierat, in cazul in care optati pentru livrarea comenzii
prin curier.

In cazul in care selectati optiunea de a achita online cu plata cu un card bancar, este important
sa stiti ca aceasta operatiune se desfasoara inr-un mod sigur pe site-ul pus la dispozitie de
procesatorul de plati, iar SC ANDRUSCA SI ALEXA SRL transmite catre procesatorul de
plati doar date referitoare la comanda dumneavoastra (SC ANDRUSCA SI ALEXA SRL nu
acceseaza si nu proceseaza nicio data personala referitoare la cardul bancar).

3.2. TRANSMITEREA DATELOR IN SCOPUL FUNCTIONARII SERVICIUL NEWSLETTER

Pentru a fi siguri ca acest serviciu functioneaza la parametrii doriti, folosim un tert specializat
in domeniul livrarii e-mailurilor, respectiv platforma mailchimp.com ce apartine The Rocket
Science Group. Politica acestuia in domeniul protejarii datelor se regaseste aici
:https://mailchimp.com/legal/privacy/ .

Puteti oricand renunta la serviciul newsletter – fie din contul dumneavoastra – sectiunea
„Abonari”, fie apasand butonul „Unsubscribe” din e-mailul receptionat, fie prin transmiterea
unui email la adresa office@pantoficustil.ro prin care solicitati in mod expres dezabonarea.

3.3. TRANSMITERE CATRE INSTITUTII PUBLICE, INSTANTE DE JUDECATA, PRECUM SI
AUTORITATI COMPETENTE SA CERCETEZE SAVARSIREA FAPTELOR PENALE

In cazuri speciale, atunci cand se impune acest lucru prin lege, compania SC ANDRUSCA SI
ALEXA SRL poate sa ofere institutiilor competente informatii cu privire la date cu caracter
personal.

3.4. TRANSMITERE CATRE ALTI TERTI

Pentru a va oferi o experienta cat mai placuta in mediul online, ne preocupam constant sa
imbunatatim/facem mentenanta programelor software utilizate. In acest sens, avem incheiat
contracte de dezvoltare cu firme specializate in domeniul programarii si al mentenantei
software.

3.5. PLUGIN-URI DE RETELE SOCIALE

Pagina noastra de internet utilizeaza „plugin-uri” de la operatorii de retele sociale (de ex.:
www.facebook.com). Toate plugin-urile de retele sociale de pe pagina noastra de internet sunt
marcate clar si distinct:

Folosim acest plugin cu scopul de a a face legatura intre site-ul http://pantoficustil.ro/ si
pagina oficiala a companiei deschisa pe Facebook
(https://www.facebook.com/incaltamintepielelacomanda/). Prin intermediul acestui plugin,
SC ANDRUSCA SI ALEXA SRL nu colecteaza / stocheaza date personale ale clientilor, insa
prin legatura creata cu Facebook, clientii pot vedea pe site-ul nostru o parte din prietenii lor
care apreciaza pagina http://pantoficustil.ro/

3.6. SERVICIUL DE ANALIZA WEB GOOGLE ADWORDS/ANALYTICS

Pagina noastra de internet utilizeaza serviciul de analiza web „Google Adwords/Analytics“ al
societatii Google Inc., in scop statistic.

Aceasta pagina de internet utilizeaza Google Analytics, un serviciu de analiza al web-ului pus
la dispozitie de Google, Inc. („Google”), care la randul sau, utilizeaza cookies. Informatia
generata de cookie despre modul dumneavoastra de utilizare al site-ului va fi transmis si
stocat pe serverele Google din SUA.

In cazul in care anonimizarea adresei IP este activata, IP-ul dumneavoastra va fi scurtat in
spatiul statelor membre al Uniunii Europene sau a altor terti membrii ai Spatiului Economic
European. Doar in cazuri exceptionale, adresa IP intreaga va fi transmisa catre un server
Google in SUA si scurtata acolo. Anonimizarea IP este activata pentru acest site. Google va
folosi aceasta informatie in numele operatorului acestui site pentru scopul evaluarii utilizarii
dumneavoastra a site-ului, va genera rapoarte despre activitatea pe site pentru operatori de
pagini web si le va furniza si alte servicii legate de activitatea site-ului si utilizarea
internetului.

Adresa IP pe care o transmite browserul dumneavoastra nu va fi asociata cu alte date detinute
de catre Google. Puteti refuza utilizarea cookie-urilor, prin selectarea setarilor adecvate ale

browserului dumneavoastra, insa in aceasta situatie s-ar putea sa nu mai puteti utiliza toate
functionalitatile site-ului. Puteti, de asemenea, opta pentru a nu mai utiliza Google Analytics
pe viitor prin descarcarea si instalarea Google Analytics Opt-out Browser Addon pentru
browserul dumneavoastra: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .

Nota: Informatii suplimentare sunt disponibile pe paginile: Google Analytics terms of service
si Google Analytics .

4. BAZA LEGALA

Pentru si mai multe detalii puteti consulta baza legala:

●Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste
prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de
abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor) (accesibil la
http://dataprotection.ro/?page=Regulamentul_nr_679_2016 ).

● Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii
private in sectorul comunicatiilor electronice.

Managementul de la cel mai inalt nivel se angajeaza ca prezenta politica de
confidentialitate sa fie respectata de toti angajatii, prin implementarea procedurilor
interne specifice/regulilor privind protectia datelor cu caracter personal, conform bazei
legale privind prelucrarea acestora.